LEGAL REFERENCE

Syarat & Ketentuan m365 untuk Pemain Malaysia

Akun Anda di m365 berjalan di atas fondasi yang transparan. Kami telah menetapkan syarat-syarat untuk melindungi kedua belah pihak — akun Anda, pembayaran Anda melalui Touch 'n Go...

Pembayaran lokal didukung penuhPenarikan dalam hitungan jam kerjaDukungan 24/7 dalam bahasa Melayu
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
m365 Syarat & Ketentuan m365 untuk Pemain Malaysia

Perjanjian Pengguna & Cakupan Yurisdiksi

Dengan membuka akun di m365, Anda menyetujui syarat-syarat ini untuk bermain di wilayah yang disokong menurut undang-undang tempatan. Platform kami menangani deposit dan penarikan melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX — semua pembayaran diproses sesuai dengan peraturan penyedia pembayaran lokal. Akun Anda hanya dapat diakses oleh Anda; kami menyimpan data pribadi sesuai dengan standar keamanan industri dan hanya membagikannya

kepada mitra pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi Anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Jalur Kontak untuk Pertanyaan Syarat

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang syarat-syarat m365, tim dukungan kami siap membantu melalui saluran lokal dalam bahasa Melayu. Kami tersedia sepanjang waktu untuk menjelaskan kebijakan akun, prosedur penarikan, atau kewajiban Anda sebagai...

Chat Langsung Terhubung dengan agen m365 secara real-time. Tersedia 24 jam setiap hari untuk menjawab pertanyaan tentang syarat akun, pembayaran dan kebijakan platform Anda.
Surel Dukungan Kirim pertanyaan rinci tentang syarat-syarat Anda ke tim kami dan dapatkan balasan dalam hitungan jam kerja. Kami menangani permintaan klarifikasi kebijakan dan masalah akun melalui saluran ini.
Bantuan dalam Akun Akses pusat bantuan dalam dashboard m365 Anda. Lihat FAQ syarat-syarat, panduan penarikan lokal, dan petunjuk keamanan akun — semuanya dalam bahasa Melayu untuk kemudahan Anda.
KEAMANAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Informasi & Akun Anda

m365 menjaga data pribadi dan finansial Anda dengan enkripsi tingkat bank dan protokol keamanan berlapis. Kami tidak pernah membagikan rincian akun Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan, kecuali ketika diperlukan untuk memproses...

Enkripsi Akun

Semua komunikasi antara perangkat Anda dan server m365 dienkripsi dengan SSL 256-bit. Login, deposit, dan penarikan Anda dilindungi dengan standar keamanan yang sama seperti bank online.

Pengolahan Pembayaran

Kami tidak menyimpan nomor kartu atau detail e-dompet Anda. Setiap transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses langsung melalui penyedia pembayaran dengan protokol keamanan mereka sendiri.

Verifikasi Identitas

Saat Anda membuka akun, kami memverifikasi nama dan nomor ID Anda untuk memastikan kepatuhan hukum lokal. Data ini disimpan secara terenkripsi dan tidak pernah dibagikan tanpa otoritas hukum.

Retensi Data

Kami menyimpan data akun Anda selama akun aktif. Setelah penutupan, catatan transaksi disimpan selama tujuh tahun untuk kepatuhan pajak lokal, kemudian dihapus sepenuhnya.

Hak Akses Data

Anda memiliki hak untuk meminta salinan lengkap data pribadi Anda yang disimpan m365. Hubungi tim dukungan dan kami akan mengirimkan laporan terperinci dalam format yang dapat dibaca.

Perubahan Kebijakan

Jika kami memperbarui syarat-syarat ini, kami akan memberi tahu Anda melalui email dan panel akun Anda setidaknya 30 hari sebelumnya. Anda dapat menolak perubahan dengan menutup akun Anda.

Pertanyaan Sering Diajukan tentang Syarat m365

Ya. Kami menerima deposit dan penarikan melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX untuk pemain di wilayah yang disokong sesuai dengan undang-undang tempatan. Setiap metode memproses pembayaran Anda langsung ke akun m365 Anda tanpa biaya tersembunyi.

Penarikan melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX biasanya diproses dalam satu hingga dua jam kerja setelah kami memverifikasi permintaan Anda. Bank atau penyedia pembayaran Anda kemudian menyelesaikan transfer ke dompet atau rekening Anda.

Ya, tetapi hanya Anda yang dapat mengakses akun Anda. Jika kami mendeteksi login dari lokasi baru atau perangkat yang tidak dikenali, kami akan meminta verifikasi tambahan. Jangan pernah membagikan kata sandi Anda dengan siapa pun, bahkan agen dukungan m365.

Masuk ke dashboard akun Anda dan pergi ke Pengaturan Profil untuk memperbarui email, nomor telepon, atau alamat. Beberapa bidang seperti nama penuh dan ID tidak dapat diubah setelah verifikasi untuk memastikan kepatuhan hukum.

Tidak. Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya membagikan informasi yang diperlukan dengan penyedia pembayaran untuk memproses transaksi Anda, dan dengan otoritas lokal jika diwajibkan oleh hukum.

Anda dapat menutup akun Anda kapan saja melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi dukungan kami. Kami akan memproses setiap saldo yang tersisa dalam lima hari kerja dan menjaga catatan akun untuk keperluan audit pajak.

Tidak. m365 tidak membebankan biaya untuk membuka akun, bermain, atau menarik dana Anda. Deposit dan penarikan melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses dengan biaya standar penyedia pembayaran, jika ada.